Политика обработки персональных данных
Какие данные собирают сайт mc-mon.ru и лаунчер MC Monitor, зачем, сколько хранят и как их удалить.
Редакция от
Содержание 10 разделов
Здесь написано, какие данные о вас собирают сайт mc-mon.ru и лаунчер MC Monitor, зачем они нужны, сколько хранятся и кто их видит.
Если коротко: мы храним то, без чего сайт не работает. IP-адреса пользователей не записываем. Счётчиков и рекламных трекеров нет. Данные не продаём.
Политика действует вместе с пользовательским соглашением и написана по закону о персональных данных (152-ФЗ). Что непонятно — спросите: support@mc-mon.ru.
Оператор данных
За данные отвечает владелец сайта — индивидуальный предприниматель. В законе он называется оператором персональных данных, дальше в тексте — «мы».
Какие данные обрабатываются
Смотреть каталог, статистику и отзывы можно без аккаунта. Тогда мы не знаем о вас ничего, кроме служебных cookie и общей статистики Яндекс Метрики, о них в конце.
Данные появляются, когда вы что-то делаете на сайте: заводите аккаунт, голосуете, пишете отзыв, добавляете сервер, ставите лаунчер.
Аккаунт
| Что | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Имя | Придумываете при регистрации | Подпись под отзывами и голосами. Видно всем |
| Почта | Указываете сами или приходит из VK ID / Яндекс ID | Вход, восстановление пароля, письма о ваших серверах и чеки. Подтверждённая почта удваивает голос. Никому не показываем |
| Пароль | Задаёте сами | Вход. Храним только хеш — сам пароль из него не восстановить |
| Идентификатор аккаунта VK или Яндекса | При входе через VK ID / Яндекс ID | Узнать вас при следующем входе. Друзей, записи и прочее не запрашиваем У VK ID просим только почту, у Яндекс ID — почту и имя |
| Секрет двухфакторной защиты | Если включили её в настройках | Проверять код при входе |
| Дата подтверждения почты | Переходите по ссылке из письма | Голос за два, право писать отзывы |
Голоса
| Что | Зачем |
|---|---|
| Ник в игре | Передать серверу, чтобы он выдал награду |
| Сервер, время, вес голоса | Посчитать рейтинг |
| Хеш сети | Один голос в сутки с одной сети |
| Хеши устройства | Один голос в сутки с одного компьютера — только если голосуете из лаунчера, см. «Лаунчер» |
Про хеш сети. Из вашего IP-адреса (у IPv6 — из сети /64) мы считаем хеш с секретным ключом (HMAC) и храним его. Адрес из хеша не восстановить, а нам достаточно увидеть, что с этой сети сегодня уже голосовали. Сам IP не записываем.
Если вы голосуете без аккаунта, перед голосом стоит Яндекс SmartCaptcha. Она работает на стороне Яндекса и получает ваш IP и данные браузера — по правилам Яндекса. К нам эти данные не попадают.
Отзывы, ответы и жалобы
| Что | Кто видит |
|---|---|
| Отзыв: текст, оценка, ваше имя, время | Все |
| Ответ владельца сервера на отзыв | Все |
| Жалоба на сервер: причина, текст, ваше имя, сервер, время, хеш сети; из лаунчера — ещё идентификатор установки | Только модератор. Владелец сервера не узнаёт, кто жаловался |
Хеш сети и установка лаунчера в жалобе — чтобы не слали жалобы пачками с одной сети или одного компьютера.
Избранное и уведомления
| Что | Зачем |
|---|---|
| Список избранных серверов | Показать их вам первыми. Видите только вы |
| Идентификатор чата Telegram, адрес вебхука Discord, почта | Присылать владельцу сервера алерты. Только если вы сами подключили их в кабинете |
Владельцы серверов
| Что | Кто видит |
|---|---|
| Адрес сервера и всё, что в карточке | Все |
| Настройки Votifier: адрес, порт, ключ или токен | Только вы. Мы используем их, чтобы передать серверу голос |
| История владения и заявки на сервер: кто и когда подтвердил сервер, кто подавал заявку | Только вы и команда сайта — чтобы разобрать спор, если на сервер претендуют двое |
Данные самих серверов — адрес, онлайн, версия, MOTD, задержка — это сведения о серверах, а не о людях. Сервер отдаёт их любому клиенту игры, и мы собираем их так же. Ники игроков, которые сервер иногда показывает в ответе, бот не сохраняет: остаётся только их число.
Чего мы не собираем
- IP-адреса пользователей. Сами мы храним только хеш сети при голосе и жалобе.
- Данные браузера (User-Agent) — сами не храним.
- Телефон, дату рождения, документы, фотографии.
- Записи экрана и кликов: Вебвизор в Яндекс Метрике выключен.
Журналы
Журналы сайта и веб-сервера пишутся без IP-адресов и почт пользователей. В них идентификаторы аккаунтов и серверов, события и ошибки. Одно исключение — вход в служебную панель команды сайта: там записываются адреса администраторов.
Чтобы пароли не перебирали, а формы не заваливали спамом, сайт на несколько минут считает число запросов с одного адреса. Это не журнал: счётчик сам стирается Счётчик живёт одну минуту.
Лаунчер
Лаунчер MC Monitor — отдельная программа, в него входят через аккаунт сайта. Вот что он отправляет на сайт.
| Что | Зачем | Сколько храним |
|---|---|---|
| Идентификатор установки — случайный UUID | Отличать одну установку лаунчера от другой. С компьютером не связан, ничего о нём не говорит | До 90 дней после последнего запуска лаунчера |
| Токен входа, привязанный к установке | Не спрашивать пароль при каждом запуске. Все установки видны в настройках сайта «Устройства», любую можно отозвать | Пока вы его не отзовёте: срока у токена нет |
| Телеметрия: запуски игры, время игры, версия лаунчера, ОС и архитектура | Понимать, на чём работает лаунчер, и чинить сбои | События — 90 дней, общее время игры — пока есть аккаунт |
| Хеши устройства | Защита от накрутки, см. ниже | До 90 дней после последнего запуска |
Устройство в лаунчере. Лаунчер вычисляет признаки компьютера, превращает их в хеши (SHA-256) прямо на компьютере и отправляет на сайт только хеши. Сами серийные номера не покидают компьютер и не записываются на диск. Что именно отправляется, лаунчер показывает в настройках «Приватность».
| Что | Зачем | Можно ли отключить |
|---|---|---|
| Хеши признаков компьютера: UUID системы (SMBIOS), идентификатор установки Windows, серийные номера системного диска и материнской платы; отметка, запущен ли лаунчер в виртуальной машине | Один голос в сутки с одного компьютера, даже если входить разными аккаунтами. Команда сайта видит, что с одного компьютера вошло много аккаунтов (автоматических блокировок нет). Серверы с плагином MC Monitor могут ограничить вход с компьютера на своём сервере: плагин при входе игрока получает хеш его устройства | Нет: это часть работы лаунчера |
| Ник при запуске сервера из лаунчера | Плагин сервера сопоставляет игрока и компьютер | Нет, если запускаете сервер через лаунчер |
Сколько храним. Хеши — до 90 дней после последнего запуска лаунчера, затем удаляются вместе со связями с аккаунтами. Запуски с ником — 90 дней.
Код лаунчера открыт: как считаются хеши и что именно уходит на сайт, можно проверить самому.
Цели обработки
Мы собираем данные только под конкретную задачу. Вот все задачи.
| Зачем | Какие данные |
|---|---|
| Вход и аккаунт | Имя, почта, хеш пароля, идентификатор VK/Яндекса, секрет двухфакторной защиты |
| Голосование и защита от накрутки | Ник, сервер, время, вес голоса, хеш сети, хеши устройства |
| Отзывы и жалобы | Текст, оценка, имя, время, хеш сети, идентификатор установки лаунчера (у жалоб из лаунчера) |
| Уведомления, которые вы включили | Избранное, Telegram, Discord, почта |
| Кабинет владельца и передача голосов серверу | Адрес сервера, настройки Votifier, история владения, заявки |
| Лаунчер | Идентификатор установки, токен, телеметрия, хеши устройства |
| Письма: подтверждение почты, сброс пароля, заявка на ваш сервер, чек, изменения условий | Почта |
| Безопасность и починка сбоев | Журналы без IP, счётчики запросов |
Основание простое: вы пользуетесь сайтом по соглашению, а на то, что сверх него — рассылку алертов, вход через VK и Яндекс, лаунчер, — соглашаетесь сами, когда это подключаете.
Сроки хранения
| Что | Сколько |
|---|---|
| Аккаунт: имя, почта, пароль, VK/Яндекс, двухфакторная защита | Пока аккаунт есть. Удалите — удалим |
| Голоса | Пока сервер есть в каталоге: из них складывается история голосов на его странице. Хеш сети хранится вместе с голосом |
| Отзывы и ответы | Пока вы их не удалите. После удаления аккаунта остаются с подписью «Удалённый пользователь» |
| Жалобы | 180 дней, потом удаляются |
| Избранное | Пока аккаунт есть |
| Telegram, Discord, почта для алертов | Пока не отключите алерты |
| Данные сервера и настройки Votifier | Пока сервер в каталоге. Если сервер скрыт, история замеров остаётся |
| История владения и заявки | Пока сервер есть в каталоге |
| Хеши устройства | До 90 дней после последнего запуска лаунчера |
| Запуски игры с ником | 90 дней |
| Телеметрия лаунчера | События — 90 дней, общее время игры — пока есть аккаунт |
| Токены лаунчера | Пока не отозвали в «Устройствах» |
| Журналы | 7 дней |
| Резервные копии базы | 14 дней. Удалённые данные исчезают из копий за это же время |
Передача данных третьим лицам
Данные не продаём и рекламщикам не отдаём. Передаём только тем, без кого не работает конкретная функция, и только то, что ей нужно.
| Кому | Что | Когда |
|---|---|---|
| VK ID, Яндекс ID | Вы входите на их стороне, нам они отдают идентификатор и почту | Если входите через них |
| Яндекс SmartCaptcha | Ваш IP и данные браузера — на стороне Яндекса | Если голосуете без аккаунта |
| Сервер Minecraft, за который вы голосуете (Votifier) | Ник, время голоса, название нашего сайта | При каждом голосе. Сервер нам не принадлежит, что он делает с ником — вопрос к его владельцу |
| Плагин MC Monitor на сервере | Хеш вашего устройства и ник | Когда входите на сервер из лаунчера |
| Telegram, Discord | Текст алерта | Только если владелец сервера сам подключил алерты |
| Почтовый сервис | Почта и текст письма | Когда отправляем письмо |
| Хостинг в России | Там работает сайт и лежит база | Всегда |
| Яндекс Метрика | Обезличенная статистика посещений: какие страницы открывают, откуда пришли, с какого устройства. Яндекс получает IP и данные браузера и обрабатывает их по своим правилам | Пока вы на сайте |
Если данные запросит государственный орган, отдадим только то, что обязаны по закону, и только по официальному запросу.
Отдельно про публичное. Ваше имя, отзывы и ответы на них видны всем, кто заходит на сайт, включая поисковики. Ник в игре, с которым вы проголосовали, виден в списке голосов на странице сервера и уходит серверу, чтобы он выдал награду.
Права пользователя
Вы можете:
- узнать, какие данные о вас у нас есть — напишите нам, пришлём выгрузку;
- исправить имя и почту — в настройках аккаунта, остальное — письмом;
- отвязать VK или Яндекс — в настройках аккаунта, «Способы входа»;
- отозвать токены лаунчера — в настройках сайта «Устройства»;
- отключить алерты — в кабинете владельца;
- удалить аккаунт — письмом с почты аккаунта;
- отозвать согласие на обработку — это то же самое, что удалить аккаунт: без данных аккаунта сайт для вас работать не сможет, а гостю ничего и не нужно;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Пишите на support@mc-mon.ru с почты, на которую заведён аккаунт, — так мы понимаем, что пишете вы. Отвечаем в течение 10 рабочих дней.
Что происходит при удалении аккаунта
Аккаунт удаляется не сразу, а через 30 дней: передумаете — напишите, вернём. Потом удаляем всё, кроме двух вещей, которые храним 5 лет:
- данные о платежах — так требует бухучёт;
- почту и запись о блокировке, если аккаунт блокировали за нарушения, — чтобы нельзя было завести аккаунт заново.
Что именно происходит через 30 дней:
- Профиль, почту, пароль, привязки VK/Яндекса, двухфакторную защиту, избранное и настройки алертов — удаляем.
- Голоса — удаляем.
- Отзывы и ответы остаются, вместо имени — «Удалённый пользователь». Хотите убрать и их — удалите сами до удаления аккаунта.
- Ваши серверы либо остаются в каталоге как «Владелец не подключён», либо удаляются — напишите в письме, что выбрать.
- Жалобы — остаются без автора и удаляются через 180 дней, как все жалобы.
- Токены лаунчера перестают работать. Хеши устройства отвязываются от аккаунта и сами удалятся через 90 дней после последнего запуска лаунчера.
- Из резервных копий всё исчезает ещё через 14 дней.
Файлы cookie
Служебные cookie нужны, чтобы сайт работал: отключите их — сайт перестанет вас узнавать. Ещё cookie ставит Яндекс Метрика, чтобы считать посещения.
| Cookie | Зачем | Сколько живёт |
|---|---|---|
| Сессия | Помнить, что вы вошли, пока открыта вкладка | 2 часа без активности |
| Защита от подделки запросов (CSRF) | Чтобы форму от вашего имени не отправил чужой сайт | Пока сессия |
| «Запомнить меня» | Не спрашивать пароль при следующем визите, если вы поставили галочку при входе | 400 дней |
| «Понятно» | Не показывать снова плашку про cookie | 1 год |
| Яндекс Метрика | Считать посещения и понимать, какие страницы неудобны. Мы видим только общую статистику, без имён | По правилам Яндекса, до 1 года |
Настройки вида — тема, порядок списка — хранятся в вашем браузере и на сервер не уходят.
При первом визите внизу сайта появляется короткая плашка про cookie и Метрику с кнопкой «Понятно». Не хотите, чтобы вас учитывала Метрика, — включите в браузере блокировку счётчиков: сайт продолжит работать.
Как связаться с оператором
Почта: support@mc-mon.ru. По вопросам о данных пишите с почты аккаунта.
Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Если начнём собирать что-то новое или передавать данные кому-то ещё, напишем на почту аккаунта до того, как это заработает — не меньше чем за 7 дней, как и при изменении соглашения. Предыдущие редакции храним и присылаем по запросу.